1/15更新

直送貨物の輸送状況のお知らせです。
通関待ちにて遅延が続いておりました1月7日上海発送分につき動きがございます。
お待たせをしてしまい申し訳なく存じます。

1/7上海発送分：順次佐川引き渡し進行中
1/11上海発送分：一部をのぞき佐川急便へ引き渡し済み
1/12上海発送分：順次佐川引き渡し進行中

※航空便・通関の兼ね合いで進行に前後がございます。

何卒よろしくお願い申し上げます。

1/15更新

昨日(1/14)に通知をしておりました
「ユーザー様ご注文時にチェックを入れていただく項目についてが
一時的に弊社側で確認ができない状態」の不具合が解消されました。
ご迷惑をおかけいたしました。

これまで通りに以下項目にチェックをいれご使用頂ければと存じます。

A あんしん検品　B 検品なし　C その他

何卒よろしくお願い申し上げます。

1/14更新

只今システムの不具合により、
ユーザー様ご注文時にチェックを入れていただく以下項目についてが
一時的に弊社側で確認ができない状況となっております。

A あんしん検品　B 検品なし　C その他


取り急ぎの対応といたしまして、誠にお手数をおかけいたしますが、
Bの検品なしの場合コメント欄にて「検品なし」とご記入頂きご注文をくださいますでしょうか。

コメント欄にて「検品なし」と入力のないオーダーについてを
全てあんしん検品と判断させて頂きます。
チャットワークまたはLINEにて個別でお知らせ頂いても結構です。

ご迷惑をおかけいたします事をお詫び申し上げます。
不具合解消についてはまたアナウンスして参ります。

1/13更新

《 まとめ発送 》の春節についてのお知らせをいたします。

2021年の春節は2月12日(金)となりますが、
コロナ禍の影響もあり例年より早く休みに入る工場が多そうです。

《 まとめ発送 》の工場によっては1/15以降のオーダーで既に春節明けの入荷となる場合がありそうです。
春節前最終出荷についてはまたお知らせをいたします。

何卒よろしくお願い申し上げます。

1/12更新

直送貨物の輸送状況のお知らせです。

1/7上海発送分：遅延中→状況確認を進めております。
1/8 上海発送分：全て佐川急便へ引き渡し済み

※航空便・通関の兼ね合いで進行が前後しております。
ご迷惑をおかけいたします事をお詫びいたします。

何卒よろしくお願い申し上げます。

1/8更新

春節につきお知らせ

2021年の春節は2月12日(金)となります。
前後の予定(暫定)につきお知らせいたします。
1月中旬頃よりユーザー様はお客様へ納期についてのアナウンスを頂く事をお勧めいたします。



1月下旬頃〜　休み始める仕入れ先あり(※その為仕入れ△)

2/4（木曜）仕入れ△ 検品○ 発送○ 問い合わせ○
2/5（金曜）仕入れ△ 検品○ 発送○ 問い合わせ○
2/6（土曜）休
2/7（日曜）仕入れ△ 検品○ 発送○ 問い合わせ△(上海側のみ)
2/8（月曜）仕入れ△ 検品○ 発送○ 問い合わせ○
2/9（火曜）仕入れ△ 検品○ 最終発送○ 問い合わせ○
2/10（水曜）仕入れ△ 検品○ 発送× 問い合わせ○

---上海オフィス春節休業ここから---

2/11（木曜）祝日
2/12（金曜）仕入れ△ 検品× 発送× 問い合わせ○(日本側のみ)
2/13（土曜）休
2/14（日曜）休
2/15（月曜）仕入れ○ 検品× 発送× 問い合わせ○(日本側のみ)
2/16（火曜）仕入れ○ 検品× 発送× 問い合わせ○(日本側のみ)
2/17（水曜）仕入れ○ 検品× 発送× 問い合わせ○(日本側のみ)

---上海オフィス営業再開---

2/18(木) 仕入れ○ 検品○ 発送○ 問い合わせ○


《春節につきご注意ください》
◆仕入れ先店舗が春節前いつまで出荷するか、春節後いつから出荷再開するかはまちまちです。
◆春節の前後、航空便の混み具合などにより物流に混雑・遅延が発生いたします。
◆ご注文オーダーにつきまして、仕入れ時期をこちらで調整する場合がございます。(仕入れ先休業に合わせ注文溜め)
◆2/11-2/17の期間上海オフィスが休業となります為、その間お問い合わせ頂いた内容へ返答できる事が少なくなる可能性があります。

上記予定は急遽変更となる場合がありましてその都度お知らせして参ります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

1/7更新

いつも弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。


仕入れ代行をさせて頂く中で、
【 在庫ぎれ時の買い直し 】につき変更がございましたのでお知らせいたします。

《これまで》
元の価格になるべく近い価格で買い直し先を選定

《今後》
元の価格以下のみで買い直し先を選定


《これまで》は店舗の信用度、販売履歴、予想品質などを考慮し買い直し店舗を吟味し、場合によっては少し価格の高くなる可能性もございました。
《今後》は元の価格と同価格か、それより安い仕入れ先のみを選定候補とし買い直しを行わせて頂きます。

※高くても問題ないので再度セラー探しをご希望の方は、在庫ぎれが確定した際 オーダー毎 で個別にご連絡下さい

何卒よろしくお願い申し上げます。

1/5更新

いつも弊社のご利用をくださり誠に有り難うございます。
利用規約に変更がございましたので通知をさせて頂きます。

<変更箇所>
日本到着後不良品または問題が出た場合の内容に以下を追加しております。

③配送先での受領より8日以上経過している場合。

1/5更新

直送貨物の輸送状況のお知らせです。
12/31上海発送：一部を除き佐川引き渡し済み

12/25更新

《本日12月25日19時までの運賃支払い分を本日出荷いたします。 》
※年内に通関を通る可能性のある発送はここまでです。

【営業日】
12/25（金曜）仕入れ○ 検品○ 発送○ 問い合わせ○
※発送後、年内で通関を通るかについてお約束できない状況です。

12/26（土曜）休み

12/27（日曜）休み

12/28（月曜）仕入れ○ 検品○ 発送◯ 問い合わせ○

12/29（火曜）仕入れ○ 検品○ 発送◯ 問い合わせ△(上海側のみ)

-------日本側通関12/29午後以降業務なし-------

12/30（水曜）仕入れ○ 検品○ 発送◯ 問い合わせ△(上海側のみ)

12/31（木曜）仕入れ○ 検品○ 発送◯(年内最終発送見込み) 問い合わせ△(上海側のみ)

1/1（金曜）休み

1/2（土曜）休み

1/3（日曜）休み

1/4（月曜）以降、通常営業

-------日本側通関1/4再開-------

※年末年始とその前後につき、航空便・通関など物流で通常より遅延が発生するおそれがございます。

12/23更新

ここ最近の貨物遅延に関しましては航空便の立て込みが原因のようです。
ご不便をおかけいたします事をお詫びいたします。


直送貨物の進捗をお知らせいたします。

12/15上海出荷分　一部を除き佐川引き渡し済
12/16上海出荷分　全て佐川引き渡し済
12/17上海出荷分 日本到着後通関待ち
12/18上海出荷分　一部を除き佐川引き渡し済

(※航空便、通関の都合により引き渡しに前後が生じております)


進捗につき確認をし随時お知らせをして参ります。

お待たせをして申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。

12/22更新

年末年始営業日のお知らせです。


12/25（金曜）仕入れ○ 検品○ 発送○(年内最終の見込み) 問い合わせ○
※発送後、年内で通関を通るかについてお約束できない状況です。

12/26（土曜）休み

12/27（日曜）休み

12/28（月曜）仕入れ○ 検品○ 発送△ 問い合わせ○

12/29（火曜）仕入れ○ 検品○ 発送△ 問い合わせ△(上海側のみ)

12/30（水曜）仕入れ○ 検品○ 発送△ 問い合わせ△(上海側のみ)

12/31（木曜）仕入れ○ 検品○ 発送△ 問い合わせ△(上海側のみ)

1/1（金曜）休み

1/2（土曜）休み

1/3（日曜）休み

1/4（月曜）以降、通常営業

※年末年始とその前後につき、航空便・通関など物流で通常より遅延が発生するおそれがございます。
※年内最終発送調整中ですが物流からの通知を待っております。

上記予定に変更があった場合は随時お知らせして参ります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

12/22更新
直送貨物の進捗をお知らせいたします。

12/15上海出荷分　一部を除き佐川引き渡し済
12/16上海出荷分　佐川引き渡し進行中
12/17上海出荷分　日本到着後通関待ち
12/18上海出荷分　一部を除き佐川引き渡し済

(※航空便、通関の兼ね合いで前後し引き渡しに前後が生じております)

進捗につき確認をし随時お知らせをして参ります。

お待たせをして申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。

12/21更新
直送貨物の進捗をお知らせいたします。

12/15、16、17上海発送の貨物に現在遅延が発生しております。

進捗につき確認をしお知らせをして参ります。

お待たせをして申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。

12/18更新

先日より続いておりますシステム不具合に伴う差額返金につきまして

《不具合内容》
◆タオバオページの値下げ前の価格で反映されてしまう。
※仕入れ時チェックを強化しており、発見しだい差額をご返金しております。
※お急ぎのオーダーはそのまま注文頂けましたら差額をご返金いたします。(念のためコメント欄に差額ありとご入力ください)

差額返金済みのオーダーについては
仕入れ代行リスト 【 お知らせ欄 】に記載をしております。


他に、昨日に引き続き以下の状況となる場合がございます。

◆在庫ぎれのバリエーションが選択できてしまう
※お手数ですが、タオバオページで注文できる色・サイズかを確認頂いた上でご注文にお進みください。

◆商品名が上手く表示されない

システムにつき確認・対応を続けて参ります。
ご不便をおかけいたします事を深くお詫び申し上げます。

12/18更新

直送貨物の進捗をお知らせいたします。

12/10上海発送分 全て佐川引き渡し完了となります。

12/14上海発送分　佐川引き渡し順次進んでおります。

12/10分について長らくお待たせをいたしご迷惑をおかけいたしました。
何卒よろしくお願い申し上げます。

12/17更新

只今システムの不具合が生じており、ご注文時以下の状況となる場合がございます。

◆タオバオページの値下げ前の価格で反映されてしまう。
※仕入れ時チェックを強化しており、発見しだい差額をご返金しております。
※お急ぎのオーダーはそのまま注文頂けましたら差額をご返金いたします。

◆在庫ぎれのバリエーションが選択できてしまう
※お手数ですが、タオバオページで注文できる色・サイズかを確認頂いた上でご注文にお進みください。

◆商品名が上手く表示されない

システム開発側へ伝え、確認と対応を急いでおります。
ご不便をおかけいたします事を深くお詫び申し上げます。

12/15更新

12/9上海発送分　佐川引き渡し順次進んでおります。
12/10上海発送分　日本到着後の進捗確認中
12/11上海発送分　佐川引き渡し順次進んでおります。

お待たせをして申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。

12/14更新

遅延中の12/9.10.11上海発送の貨物につきまして現在すでに日本に到着し通関待ちの状態でございます。

お待たせをして申し訳ございません。

何卒よろしくお願い申し上げます。

12/12はアリババ グループで大型のイベントが開催されます。
そのためイベント後は仕入れ先からの発送が滞ることが予想されます。
納期設定やご案内には余裕を持ってご対応いただきますようお願い申し上げます。

12/7更新

12/3上海発送の貨物に現在遅延が発生しております。
現在すでに日本に到着し通関待ちの状態でございます。
お待たせをして申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。

12/1更新

本日より、直送小口の国際運賃を下記のように改訂致しましたことをご連絡致します。

※コロナの影響により今後再度運賃の見直しが必要になる可能性もまだございます。
ユーザー様各位にはご不便をおかけして恐縮ではございますが何卒よろしくお願い申し上げます。

11/30更新

在庫切れや、取り扱い不可商品など、仕入れの状況につきまして、多数のオーダーを取り扱っている関係上、誠に恐れ入りますがLINEやチャットワークでの個別のご連絡ではなく、システム上にて記載をしております。

記載場所：仕入れ代行リストのカラーサイズなどが記載されている場所
（１オーダーで複数商品の場合には国内追跡番号の欄）

国内追跡番号に番号が記載があるものは仕入れ先より発送されて入荷待ちでございます。

また、ご返金につきましてはご連絡頂いた時点、もしくは一定期間過ぎた時点で残高へのご返金となりますこと何卒よろしくお願い申し上げます。

11/30更新

11/11以降タオバオ側の情報取得APIの規則が頻繁に更新されているために弊社側でも随時システム最適化を行っております。
そのために商品取り込みが不安定な状態が続いております。

ユーザー様各位におきましてはご不便をおかけして申し訳ございません。
開発側によりますと数日で安定してくると見込んでおります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

仕入れ先からの発送間違いや検品時の不良においての返送料金について変更がございます。

以前一律１２元
↓
今後

0.5kgまで１６元
0.5kg超えるものは２０元
となります。

国内宅急便の値上げのため誠に恐れ入りますが何卒よろしくお願い申し上げます。

11/10更新

いつも弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

11/11 はアリババ グループで大型のイベントが開催されます。
そのためイベント後は仕入れ先からの発送が滞ることが予想されます。
納期設定やご案内には余裕を持ってご対応いただきますようお願い申し上げます。

11/10更新

現在アリババ（１６８８）では1着のみでの発注ができない商品ページが多数ございまして、個別でやりとりをしても1着のみでの発注を受け付けてもらえないセラーも多数あり、不良返品の際にもなかなか受け入れてもらえないことも多くやりとりに時間と手間を要します。

そのためアリババでの1着のみでの発注は一旦停止させて頂きたく存じます。
１つのみでのオーダーは恐れ入りますがタオバオをご利用くださいますようお願い致します。

11/6更新

エンドユーザー直送をご利用の場合、通関では個人のフルネームが必ず必要となります。

弊社側でも注意をしてはいるのですが稀に見落とす場合もございます、オーダーの際にはご確認の上オーダー頂きますようお願い申し上げます。

11/5更新

いつも弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

弊社ではシステムのアップデートを現在進めており、以下の新機能を搭載予定です。

・在庫切れ通知メール、該当オーダー番号記載

・在庫切れ一覧ページ

・費用明細の見やすさ改善

・仕入れ代行ページに全ての費用掲載

・発送日時の記載

・発送日時での検索

・発送通知メールにオーダー番号記載

・検品ありかなしかの選択必須

など、より使いやすいシステムを目指して進めてまいります。
搭載時期は１〜２ヶ月以内を目指しております。

※予定として進めておりますが実際に搭載が結果的に難しくなる項目がある可能性がございます。

何卒ご容赦くださいますようお願い致します。

営業日につきましてお知らせです

11/3（火）

問い合わせ△（上海側対応のみ）
仕入れ△
検品・発送○

以上、よろしくお願い申し上げます。

11/2更新

10/29上海発送の貨物ですが、現在遅延が発生しております。
現在すでに日本に到着し、本日通関を予定しております。

お待たせをして申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。

10/27更新

いつも弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

11/11はアリババ グループで大型のイベントが開催されます。

そのためイベント後は仕入れ先からの発送が滞ることが予想されます。

納期設定やご案内には余裕を持ってご対応いただきますようお願い申し上げます。

何卒よろしくお願い申し上げます。

いつも弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

在庫切れや、取り扱い不可商品など、仕入れの状況につきまして、多数のオーダーを取り扱っている関係上、誠に恐れ入りますがLINEやチャットワークでの個別のご連絡ではなく、システム上にて記載をしております。

記載場所：仕入れ代行リストのカラーサイズなどが記載されている場所

また、ご返金につきましてはご連絡頂いた時点、もしくは一定期間過ぎた時点で残高へのご返金となりますこと何卒よろしくお願い申し上げます。

10/20更新

いつも弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

納期状況の確認につきまして、タオバオ側も立て込んでいることから、下記のような回答が多いです。

・できるだけ早く発送します。
・現在在庫補充中です。
・倉庫に催促します。
・応答なし

在庫なしと連絡を受けた商品に関しては通常通り他店舗を探した上での在庫切れの案内を記載させて頂いております。

記載場所：仕入れ代行リストのカラーサイズなどが記載されている場所
お客様より納期の問い合わせが合った際にはお待ち頂いてから在庫切れになる可能性もあるある旨も含めてご案内いただくことをお勧めいたします。
お急ぎのところお待たせをして申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。

10/16更新

いつも弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。