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    現在地:ホーム > お知らせ > 《 近況 》掲示板
    《 近況 》掲示板

    9/9更新

    いつも弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

    【中秋節(9月)・国慶節(10月)】期間とその前後の営業について以下にご案内致します。


    《9月》
    9/17(金)通常営業
    9/18(土)《上海側のみ臨時営業》→仕入れ◯ 検品○ 発送×  問い合わせ△(上海側のみOK)

    ---中秋節ここから---
    9/19(日)休
    9/20(月)祝日
    9/21(火)《日本側のみ通常営業》→仕入れ× 検品× 発送×  問い合わせ◯
    ---中秋節ここまで--

    9/22(水)通常営業
    9/23(木※祝日)《上海側のみ通常営業》→仕入れ◯ 検品○ 発送○  問い合わせ△(上海側のみOK)

    9/24(金)通常営業
    9/25(土)休
    9/26(日)《上海側のみ臨時営業》→仕入れ◯ 検品○ 発送×  問い合わせ△(上海側のみOK)

    ---ここから通常---
    9/27(月)通常営業


    《10月》
    ---国慶節ここから---
    10/1(金)《日本側のみ通常営業》→仕入れ 検品× 発送×  問い合わせ◯
    10/2(土)休
    10/3(日)休
    10/4(月)《日本側のみ通常営業》→仕入れ 検品× 発送×  問い合わせ◯
    10/5(火)《日本側のみ通常営業》→仕入れ 検品× 発送×  問い合わせ◯
    10/6(水)《日本側のみ通常営業》→仕入れ 検品× 発送×  問い合わせ◯
    10/7(木)《日本側のみ通常営業》→仕入れ 検品× 発送×  問い合わせ◯
    ---国慶節ここまで---

    10/8(金)通常営業
    10/9(土)《上海側のみ臨時営業》→仕入れ◯ 検品○ 発送×  問い合わせ△(上海側のみOK)
    10/10(日)休



    《ご注意ください》
    ■中秋節や国慶節の直前の営業日では航空便の都合で発送ができない可能性がございます。(物流の都合については直前までわからず予めご容赦願います)
    ■上海側休み中でのお問い合わせの際、オーダーについて現場への確認が必要なご質問ではお答えできない場合がございます。

    【中秋節・国慶節】とその前後、諸々のご不便をおかけいたします。
    何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。







    9/14更新

    いつも弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。


    現在上海側空港での貨物検査及び消毒作業などが厳しくなっていること、それに伴っての航空便の順番待ち・混み合いが生じていることから遅延が発生しております。


    以下遅延中の出荷分と、9月14日時点の進捗状況をお知らせいたします。


    遅延:

    9/9上海出荷分(通常便)
    【進捗】大部分ヤマト反映済、ごく一部遅延して関空通関進行中


    9/9上海出荷分(メール便)
    【進捗】関空通関中





    また、最近のコロナ及び航空便の情勢により物流各社急な値上げの通知を受けております。弊社ではコスト増分を価格に添加しないように急ではございますが直送の路線を少々変更する運びとなりました。


    期間:本日8/24上海出荷分より

    日本での配送業者:ヤマト運輸

    リードタイム:ほぼ変わらずの見込み


    それに伴い弊社システムマイページで荷物の追跡が暫定的に不可となります。(ヤマト運輸の追跡ページでは追跡が可能です。)


    暫定的な予定ではございますが状況によって続く可能性もございます。

    本来であればユーザー様各位には事前にアナウンスをするべきところでしたが中国側各社も急な通達や変更があるために弊社としましてもその都度の対応となりご不便をおかけすることもあるとは存じますがご理解くださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。





    8/3更新

    【お盆期間】とその前後の営業について以下にご案内致します。

    ◆基本的にはお盆期間は日本側のみ休みとなり、上海検品オフィスについては通常営業(土日以外)をしております。


    8/6(金)通常営業

    ---お盆期間ここから---
    8/7(土)休
    8/8(日)休
    8/9(月)《上海側のみ通常営業》→仕入れ◯ 検品○ 発送◯  問い合わせ△(上海側のみOK)

    8/10(火)通常営業(日本側も)
    8/11(水)通常営業(日本側も)
    8/12(木)通常営業(日本側も)

    8/13(金)《上海側のみ通常営業》→仕入れ◯ 検品○ 発送◯  問い合わせ△(上海側のみOK)
    8/14(土)休
    8/15(日)休
    8/16(月)《上海側のみ通常営業》→仕入れ◯ 検品○ 発送◯  問い合わせ△(上海側のみOK)

    ---ここから通常---
    8/17(火)通常営業


    お盆期間とその前後、諸々のご不便をおかけいたします。
    何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。







    7/28更新
    いつも弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

    現在台風の影響により荷物に遅れが生じる可能性が高くなっております。
    以下に遅延中の出荷分をお知らせいたします。


    ・7月23日上海出荷分(航空便遅延中)


    ご利用のユーザー様にはご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
    恐縮ではございますが何卒よろしくお願い申し上げます。



    7/26更新
    弊社システムの障害についてユーザー様各位にはご迷惑をおかけしており申し訳ございません。

    只今取り込みができない状況はほぼ解消しておりますが、取り込んだ商品価格に問題がある商品が多く出ている状況でございます。
    つきましてはオーダー頂き差額をすぐにご返金させて頂くという対応をさせて頂いております。

    現在システム開発側で引き続き対応中でございますが、ご利用のユーザー様にはご不便をおかけして誠に申し訳ございません。

    恐縮ではございますが何卒よろしくお願い申し上げます。



    7/21午後更新

    弊社システムの障害についてユーザー様各位にはご迷惑をおかけしており申し訳ございません。

    現在、中国側の一部地域で暴雨・洪水被害が起きており、システム開発側がその地域付近にあることから弊社システム復旧の対応が遅れております。
    つきましてはお急ぎの方は臨時エクセルオーダーシートにご入力頂けましたら先に仕入れ手配を進めて参ります。

    https://d.kuku.lu/23a823cad (ファイルをダウンロードをクリック)

    ご入力後はお手数ではございますがチャットワークやLINEなどでご連絡くださいますようお願い申し上げます。
    復旧後システムでのオーダーについては改めてご案内させて頂きたく存じます。

    7/22(木曜)仕入れ◯ 検品◯ 発送◯ 問い合わせ△(日本側のみ休み)
    7/23(金曜)仕入れ◯ 検品◯ 発送◯ 問い合わせ△(日本側のみ休み)
    7/24(土曜)休み
    7/25(日曜)休み
    7/26(月曜)通常営業

    また明日より日本側は連休に入りますが状況を見ながら随時アナウンスなどして参ります。
    ご不便をおかけして恐縮ではございますが何卒よろしくお願い申し上げます。



    7/21更新

    いつも弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

    先日より続いておりますシステムの取り込み不具合につき追ってお知らせをいたします。
    ここ最近ですがタオバオの商品ページ自体が閲覧できない、またはページの表示までに時間がかかるといった不具合が頻発しており、タオバオ自体で何かシステムの修正か変更、または不具合が生じている事が予想されそれに伴い弊社システムへの取り込みも不安定な状況が続いております。

    只今弊社システム開発側にて調査及び対応を続けており、復旧に尽力しております。
    ユーザーの皆様へはご迷惑をおかけしております事を深くお詫び申し上げます。


    7/19更新

    いつも弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

    先週土日〜現在に至ってシステム障害が発生し一部の商品ページで取り込みが出来ないなど、不具合状況が続いております。

    只今システム開発側へと報告し、不具合の解消を急いでおります。

    ご利用の皆様へはオーダー登録ができないなど、ご迷惑をおかけし誠に申し訳なく存じます。

    また状況につきお知らせして参ります。




    7/9更新

    いつも弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

    ■7月4連休の営業日のお知らせ■

    7/19(月曜)通常営業
    7/20(火曜)通常営業
    7/21(水曜)通常営業
    7/22(木曜)仕入れ◯ 検品◯ 発送◯ 問い合わせ△(日本側のみ休み)
    7/23(金曜)仕入れ◯ 検品◯ 発送◯ 問い合わせ△(日本側のみ休み)
    7/24(土曜)休み
    7/25(日曜)休み
    7/26(月曜)通常営業


    何卒よろしくお願い申し上げます。




    6/14更新

    いつも弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

    ■端午节営業日のお知らせ■
    6/12(土曜)休み

    6/13(日曜)休み

    6/14(月曜)仕入れ×検品×発送× 問い合わせ◯

    何卒よろしくお願い申し上げます。



    5/10更新

    いつも弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

    ■納期について■お知らせ致します。

    先日もお知らせ致しましたように昨今タオバオではセラーからの発送納期表示が長くなっております。

    それに伴い納期や状況の問い合わせに対しても以前以上に曖昧な返答しか得られないことが増加しております。

    そこで弊社では在庫切れと確定の通知がセラーより来た場合にのみ原則元の仕入れ値より安いセラーの中から有力と見受けられるセラーを選定し再手配を行なっております。

    セラーからの発送納期が長く納期確認の返答が曖昧で明確ではない場合など、状況をお知らせ欄に随時記載をしておりますためお手数ではございますがご確認の上ユーザー様にてご判断くださいますようお願い致します。

    ご不便をおかけして恐縮ではございますが何卒よろしくお願い申し上げます。



    4/23更新

    いつも弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。


    昨今のセラー(タオバオの店舗)の事情につき情報共有させて頂きます。


    今年タオバオの商品ページ納期が例年より長く 設定されている商品が増えたように見受けられます。

    例:45天内发货
    (45日以内で発送)


    これには以下のような要因があるようです。


    ■納期遅延での購入者のクレームおよびタオバオからのペナルティ回避
    ■生産が追いついていない
    ■在庫を手元におかず転売している店舗の増加


    セラーによって事情は違いますが、これらが混在している状況のようです。


    そこで
    ユーザー様で仕入先を決める際ですが、
    なるべく『商品ページの納期日数が短い店舗』をお選び頂くのが良いかと思います。


    短い納期の例:
    48小时内发货(48時間以内発送)
    3天内发货(3日以内発送)
    5天内发货(5日以内発送)
    7天内发货(7日以内発送)  など


    ただこれもあくまでも目安となりますので、必ず早く来るとは限らない事を予めご理解くださいますと幸いです。



    4/21更新

    いつも弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

    【GW】とその前後の営業についてご案内致します。

    4/25(日)『上海側のみ臨時営業』仕入れ○ 検品○ 発送○ 問い合わせ△ (上海側のみ)
    4/26(月)仕入れ○ 検品○ 発送○ 問い合わせ○
    4/27(火)仕入れ○ 検品○ 発送○ 問い合わせ○
    4/28(水)仕入れ○ 検品○ 最終発送○ 問い合わせ○

    ---GW変則営業ここから---
    4/29(木) 休『上海側のみ営業』仕入れ△ 検品○ 発送△ 問い合わせ×
    4/30(金)仕入れ△ 検品○ 発送△  問い合わせ○
    5/1(土)休
    5/2(日)休
    5/3(月)休
    5/4(火)仕入れ△ 検品× 発送× 問い合わせ×
    5/5(水)仕入れ△ 検品× 発送× 問い合わせ×

    ---ここから通常---
    5/6(木)仕入れ○ 検品○ 発送○ 問い合わせ○
    5/7(金)仕入れ○ 検品○ 発送○ 問い合わせ○
    5/8(土)『上海側のみ臨時営業』仕入れ○ 検品○ 発送× 問い合わせ△(上海側のみ)


    ◆4月29、30日は営業をしておりますが航空便の関係で発送できるかがギリギリまで確定しておりません。発送できるのは4月28日までと思って頂けると幸いです。

    また発送できたとしても通関についてはGW明けとなる可能性がございます。
    ◆GWの前後、航空便の混み具合などにより物流に混雑・遅延が発生する可能性があります。


    GWとその前後、諸々のご不便をおかけいたします。
    何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。


    4/9更新

    いつも弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

    今後、梱包済み荷物の同梱について追加の費用(15元)を頂戴したくお知らせさせて頂きます。

    大量の梱包済み荷物の中からの探し出し、再梱包、システム再登録に予想より手間がかかります為、既に梱包が終わっている荷物に同梱の指示を頂いた場合、大変恐れ入りますが1オーダー追加となる度に15元の費用を頂きます。


    ※『 梱包済み荷物 』とは国際送料が確定し荷物番号が出ている荷物となります。

    ※未梱包同士の同梱の場合追加費用は頂きません。


    4月12日(月)より適用とさせて頂きます。

    何卒ご理解を頂きたくよろしくお願い申し上げます。





    3/30更新

    中国祝日連休のご案内
    4/3-4/5(土~月曜)中国祝日のため、上海オフィスが休業になります。

    4/5(月曜)
    検品発送×
    仕入れ・問い合わせ 〇

    何卒よろしくお願い申し上げます。



    3/15更新

    いつも弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

    只今システムへ商品を取り込む際にうまく取り込めない障害が発生しており、確認中でございます。

    ご不便をおかけして恐縮ではございますが今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。


    3/12更新
    いつも弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

    本日3月12日までを期限としておりました《送料10%還元キャンペーン》につきまして、
    好評を頂き3月末までの延長をさせて頂きます。

    是非ともよろしくお願い申し上げます。


    3/5更新

    ■著作権侵害の商品について■
    昨今日本の税関では著作権侵害の商材輸入の規制が強化されたために非常に厳しくなっております。
    また、2021.3.1より中国側の税関でも著作権侵害の恐れのある商材の輸出について規制が強化されました。
    弊社では取扱い不可商品でも記載しておりますように上記の恐れのある商品はオーダーが難しくなっております。

    ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。


    2/25更新

    ■春節明け仕入れ状況について■

    弊社営業再開後、納期の問い合わせを日々行っておりますが、セラーの回答としまして

    ・「できるだけ早く発送します。」
    ・「順次発送します。」
    ・「再開後順次発送します。(未再開店舗は2/27前後目安)」

    という内容で明確な納期、在庫の有無について回答を得られない状況がずっと続いております。

    また、お待ち頂いた後に在庫切れとなる可能性もございますため、

    「いつまでに仕入れ先から発送されなければキャンセルする」という期限をご自身で決めて頂きご判断頂くことを弊社としてはお勧め致します。


    在庫切れが確定しました商品については仕入れ代行リストのお知らせ欄に赤文字で表示をしております。(数日経過後に自動キャンセル、メールで通知後キャンセル商品一覧に表示)

    仕入れ先から発送された商品は、仕入れ代行リストの各商品(中国)国内追跡番号の欄に荷物番号が入ります。


    中国、タオバオやアリババの商習慣上、弊社側でコントロールができない範囲でもあるためご不便をおかけして恐縮ではございますが何卒よろしくお願い申し上げます。



    2/22更新

    《 ユーザー様でのキャンセル判断 》につき

    春節明け、《在庫ぎれ》の確定が通常より遅くなる傾向があります。
    セラー(仕入れ先)から返事のない場合、または春節明けの発送再開が遅いセラーがあり、かなりの期間をお待ち頂く場合がございます。
    また、お待ち頂いた上で《在庫ぎれ》となる事もありますので、
    ユーザー様ごとで『いついつまでにオーダーに動きがなければキャンセルにする』という基準を設けキャンセルのご判断を頂くとよいかと存じます。

    何卒よろしくお願い申し上げます。



    2/22更新

    2/23(火)祝日の営業につきましてお知らせいたします

    日本側:休み

    上海側:営業
    仕入れ△ 検品○ 発送○ 問い合わせ△

    何卒よろしくお願い申し上げます。



    2/18更新



    2/18更新

    【 システムアップデート 追加機能 】

    《仕入れ代行リスト》
    ◆今までコメント欄でお伝えしていた進捗は今後『お知らせ欄』赤文字でお伝えして参ります。(春節前頃より開始)


    《お荷物状況リスト》
    ◆上海発送日時で検索をかけれるようになりました。
    (スマホ版は期間/PC版は単日のみ)


    ◆スマホ版にはなかった画面上部のフィルタータブが増えました。
    (全て-確認待ち-入荷済-お支払い待ち-発送待ち-到着確認待ち-到着確認済み)


    ◆佐川引き渡し後の配送進捗が確認できるようになりました。
    スマホ版→『物流を見る』ボタンをタップ
    PC版→国際追跡番号をクリック
    ※引き渡しがまだ済んでいない場合は表示されません。
    ※佐川急便サイトで《お問い合わせください》となり配送が進んでいないようなケースも表示が出ません。(例:住所不備などで配送が滞っている状態など)
    ↑↑↑
    --活用方法★--
    上海発送後2-3日〜を目安に上記方法によって配送進捗を確認ください。
    配達完了まで確認できたオーダーは《到着確認》ボタンで到着確認済みのステータスに移動させるとわかりやすいかと思います。
    注文の管理に是非ご活用くださいませ。


    《資金管理 - 入出金履歴》
    ◆今まで最新の10件ほどしか表示されませんでしたが、スクロールし遡れるようになりました。


    ----------------------------------------


    【 改変事項のお知らせ 】

    《上海保管在庫について》
    ■注文キャンセルなどにより梱包後システムで国際運賃未払いになっている貨物について、保管スペースへの圧迫が理由し、梱包より原則3ヶ月経過を目処に処分(破棄)とさせて頂きます。
    (※在庫を積む事を目的とした保管分は期限ございません。)


    《委託の物流倉庫 保管分について》
    ■委託の物流より弊社に保管分の連絡があった後、ユーザー様に個別でお知らせ(基本はLINEかチャットワーク/なければE-mail)いたしますので破棄または転送(再送も可)するかをお決め頂きご返信をください。
    【これまでとの変更点】お知らせをした日より7日を経過しご返答を頂けていない場合は破棄とさせて頂きます。




    2/8更新

    春節についてのお知らせをいたします。
    ※前回と修正箇所あり→《最終発送 2/9→2/8に変更


    2021年の春節は2月12日(金)となります。
    前後の予定(暫定)につきお知らせいたします。


    1月下旬頃〜 休み始める仕入れ先あり(※その為仕入れ△)

    2/4(木曜)仕入れ△ 検品○ 発送○ 問い合わせ○
    2/5(金曜)仕入れ△ 検品○ 発送○ 問い合わせ○
    2/6(土曜)休
    2/7(日曜)仕入れ△ 検品○ 発送○ 問い合わせ△(上海側のみ)
    2/8(月曜)仕入れ△ 検品○ 最終発送○ 問い合わせ○
    2/9(火曜)仕入れ△ 検品○ 発送× 問い合わせ○
    2/10(水曜)仕入れ△ 検品○ 発送× 問い合わせ○

    ---上海オフィス春節休業ここから---

    2/11(木曜)祝日
    2/12(金曜)仕入れ△ 検品× 発送× 問い合わせ○(日本側のみ)
    2/13(土曜)休
    2/14(日曜)休
    2/15(月曜)仕入れ○ 検品× 発送× 問い合わせ○(日本側のみ)
    2/16(火曜)仕入れ○ 検品× 発送× 問い合わせ○(日本側のみ)
    2/17(水曜)仕入れ○ 検品× 発送× 問い合わせ○(日本側のみ)

    ---上海オフィス営業再開---

    2/18(木) 仕入れ○ 検品○ 発送○ 問い合わせ○


    《春節につきご注意ください》
    ◆仕入れ先店舗が春節前いつまで出荷するか、春節後いつから出荷再開するかはまちまちです。
    ◆春節の前後、航空便の混み具合などにより物流に混雑・遅延が発生いたします。
    ◆ご注文オーダーにつきまして、仕入れ時期をこちらで調整する場合がございます。(仕入れ先休業に合わせ注文溜め)
    ◆2/11-2/17の期間上海オフィスが休業となります為、その間お問い合わせ頂いた内容へ返答できる事が少なくなる可能性があります。



    上記予定は急遽変更となる場合がありましてその都度お知らせして参ります。
    何卒よろしくお願い申し上げます。




    2/3更新

    〜2/5ご注文分について、春節後発送と見込まれるオーダーにおいては各オーダー《お知らせ欄》に記載しております。

    例:春節後発送予定(お待ち頂いて在庫ぎれとなる場合あり)


    2/6〜ご注文分については既に春節前発送の可能性がない為
    春節後発送予定のお知らせ欄記載省略させて頂きます。
    ※記載は省かせて頂きますが、春節後発送という事となります。

    どうぞよろしくお願い申し上げます。



    2/1更新

    只今春節に近づいて参り、発送を停止するセラー(仕入れ先)が増えて参りました。

    セラーより既に春節休業に入った旨の連絡があった場合や、
    弊社より問合せてもセラーより返答のない場合、
    以下のようにオーダー毎に お知らせ欄 にてお伝えをしております。

    《 春節後発送予定(お待ち頂いて在庫ぎれとなる場合あり) 》


    【重要】

    1オーダー複数商品で既に入荷している商品の一部先行発送をご希望される場合、
    《 お荷物転送サービス 》より分割分を再度オーダーして指示ください。

    ▶︎やり方はこちら

    また、
    最終発送見込みは今のところ2/9となっておりますが、必ずしもギリギリまで発送できるとは限らない為、2/4(木)のあたりまでに一部先行発送の指示を頂いていた方が安全です。


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